Asystent zakupowy dla sklepu
Wdrożenie chatbota do obsługi zamówień i rekomendacji. Pilot uruchomiony w 5 dni roboczych; obsługa ponad 10 000 zapytań miesięcznie w okresie testowym. Realizacja: Polska.
Profesjonalne tworzenie botów B2B
Automatyzacja konwersacji
Projektujemy boty konwersacyjne i rozwiązania automatyzujące procesy biznesowe dla firm w Polsce. Pracujemy w trybie iteracyjnym, by zminimalizować czas wdrożenia przy zachowaniu standardów bezpieczeństwa i zgodności.
- Szybkie uruchomienie
- Skalowalne integracje
- Kontrola i bezpieczeństwo
Kontakt
Porozmawiaj o projekcie
Przykłady wdrożeń
Wybrane realizacje w Polsce
Automatyzacja zgłoszeń
Zaprojektowanie systemu przyjmowania zgłoszeń i integracja z CRM. Skrócenie czasu pierwszej odpowiedzi i automatyczne klasyfikowanie zapytań. Projekt wykonany lokalnie z uwzględnieniem wymogów RODO.
Bot dla zespołów HR
Narzędzie do automatyzacji procesów wewnętrznych: rezerwacje, FAQ, onboarding. Łatwe połączenie z katalogami pracowniczymi i systemami wewnętrznymi; realizacja w regionie PL.
O usłudze
Specjalizujemy się w tworzeniu botów dla firm (główny zakres: tworzenie botów) z naciskiem na szybkość realizacji. Średni czas uruchomienia projektu wynosi 5 dni roboczych przy standardowym zestawie funkcji i integracji.
Skupiamy się na rynku polskim i na rozwiązaniach B2B. Realizacje obejmują integracje z CRM, API REST, Slack i MS Teams oraz wdrożenia zgodne z podstawowymi wymogami bezpieczeństwa danych. Podejście jest modułowe, co przyspiesza testy i adaptację do procesów klienta.
Kluczowe koncepcje
Metodyka i fundamenty projektów
01
Modułowa budowa
Systemy projektujemy jako zestaw modułów: dialog, integracje, logika biznesowa, co ułatwia szybkie wdrożenie i późniejsze rozszerzenia.
02
Bezpieczeństwo danych
Wprowadzamy mechanizmy kontroli dostępu, szyfrowania i audytu zdarzeń, zgodne z praktykami bezpieczeństwa w projektach B2B.
03
Szybkie prototypowanie
Pierwszy prototyp konwersacyjny przygotowujemy w krótkim cyklu, aby uzyskać wczesne informacje zwrotne i ograniczyć zbędne iteracje.
04
Monitoring i pomiary
Wdrażamy narzędzia do monitorowania jakości interakcji, wskaźników wydajności oraz raportowania użycia, co wspiera optymalizację.
Zakres usług
Główne obszary realizacji
Chatboty
Projektowanie scenariuszy dialogowych, obsługa wielu kanałów komunikacji i testy jakości interakcji. Dostosowujemy ton i logikę do specyfiki procesów klienta.
Automatyzacja
Automatyzujemy rutynowe zadania back-office i front-office, łącząc boty z procesami biznesowymi, co redukuje liczbę ręcznych operacji.
Integracje
Łączymy boty z systemami CRM, bazami danych i zewnętrznymi serwisami poprzez stabilne interfejsy API oraz webhooki.